Starszy specjalista do spraw: obsługi klienta i obsługi organizacyjnej w Wydziale Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców WUW w Poznaniu nr ref. 134/16

Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu

Ogłoszenie o naborze z dnia 04 listopada 2016 r.

WYMIAR ETATU: 1

STANOWISKA: 1

Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:

starszy specjalista do spraw: obsługi klienta i obsługi organizacyjnej w Wydziale Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców WUW w Poznaniu nr ref. 134/16

MIEJSCE WYKONYWANIA PRACY:
Poznań
Pl. Wolności 17

ADRES URZĘDU:
Al. Niepodległości 16/18
61-713 Poznań

WARUNKI PRACY

• praca związana z obsługą klientów i poczty oraz wykonywaniem typowych prac administracyjno-biurowych z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych
• bezpośredni kontakt z klientem zewnętrznym
• stres związany z obsługą klientów zewnętrznych
• stanowisko znajduje się na III piętrze budynku biurowego
• stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla takich stanowisk pracy
• praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godz. na dobę z koniecznością przemieszczania się w pomieszczeniu po wymaganą dokumentację
• klatka schodowa o szerokości 160 cm z poręczami, strome schody zabiegowe,
• drzwi wejściowe do pokoi biurowych o szerokości 90 cm
• budynek oraz winda nie jest przystosowana dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich
• pomieszczenia higieniczno-sanitarne nie są przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich

ZAKRES ZADAŃ

• przyjmowanie wniosków oraz wydawanie dokumentów w sprawach legalizacji pobytu i zatrudnienia cudzoziemców
• przygotowywanie pism związanych z opiniowaniem wniosków przez Straż Graniczną, Policję, ABW
• prowadzenie postępowań administracyjnych związanych z wydawaniem, wymianą i unieważnieniem kart pobytu oraz przygotowywanie projektów decyzji w tym zakresie
• zlecanie wydruku kart pobytu oraz przygotowywanie kart pobytu w celu wydania ich cudzoziemcom
• sprawdzanie poprawności oraz wprowadzanie danych cudzoziemców w systemach informatycznych SIS oraz POBYT
• obsługa infolinii w zakresie udzielania informacji dotyczących legalizacji pobytu cudzoziemców na terytorium RP

WYMAGANIA NIEZBĘDNE

• wykształcenie: wyższe
• znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym
• znajomość ustawy o cudzoziemcach i przepisów pokrewnych
• znajomość kodeksu postępowania administracyjnego
• znajomość ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
• znajomość ustawy o ochronie danych osobowych
• znajomość ustawy o służbie cywilnej i przepisów pokrewnych
• umiejętność stosowania prawa w praktyce
• komunikatywność, umiejętność argumentowania, negocjowania
• umiejętności analityczne
• umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office)
• posiadanie obywatelstwa polskiego
• korzystanie z pełni praw publicznych
• nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyśle przestępstwo skarbowe

WYMAGANIA DODATKOWE

• doświadczenie zawodowe: 6 miesięcy w administracji publicznej
• znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego na poziomie komunikatywnym
• przeszkolenie w zakresie obsługi klienta
• znajomość przepisów prawa handlowego, podatkowego, umów i konwencji międzynarodowych dotyczących praw człowieka
• umiejętność działania w sytuacjach stresowych
• umiejętność pracy w zespole
• umiejętności prognostyczne

DOKUMENTY I OŚWIADCZENIA NIEZBĘDNE

• Życiorys/CV i list motywacyjny
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
• Kopia dokumentu potwierdzającego znajomość wymaganego języka obcego lub pisemne oświadczenie kandydata o znajomości języka angielskiego na poziomie zaawansowanym
• Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego albo kopia dokumentu potwierdzającego posiadanie polskiego obywatelstwa
• Oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru
• Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
• Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

DOKUMENTY I OŚWIADCZENIA DODATKOWE

• kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatów

TERMINY I MIEJSCE SKŁADANIA DOKUMENTÓW

Dokumenty należy złożyć do: 14 listopada 2016 r.

Decyduje data: stempla pocztowego / osobistego dostarczenia oferty do urzędu

Miejsce składania dokumentów:
Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu
Al. Niepodległości 16/18
61-713 Poznań
Kancelaria Główna Urzędu, bud. B, pok. 025-026
(z podaniem w ofercie nr ref. 134/16)

INNE INFORMACJE:

• W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, nie wynosi co najmniej 6%.
• Osoba zatrudniona na ww. stanowisku, zgodnie z art. 78 ust. 4 Ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o służbie cywilnej, nie może łączyć zatrudnienia w służbie cywilnej z mandatem radnego.
• Do składania ofert zachęcamy również osoby niepełnosprawne.
• Wzór wymaganych oświadczeń zamieszczony jest pod adresem: www.poznan.uw.gov.pl/system/files/zalaczniki/wzor_oswiadczenia_do_naboru...
• Oświadczenia należy opatrzyć odręcznym podpisem wraz z datą.
• Kandydaci zakwalifikowani do kolejnych etapów naboru zostaną powiadomieni o ich terminie telefonicznie, drogą elektroniczną lub pocztową.
• Wyniki naboru opublikowane będą po zakończeniu naboru w BIP KPRM, BIP WUW oraz w siedzibie Urzędu.
• Oferty osób niezatrudnionych zostaną zniszczone po upływie 3 miesięcy od dnia zakończenia naboru.
• Proponowane wynagrodzenie zasadnicze brutto: 2400-2600 zł.
• Dodatkowe informacje, w tym o kolejnych etapach naboru, można uzyskać pod nr tel. 61 854 19 91, 61 854 11 87.
• Nasz urząd jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozważane z równą uwagą bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientacje seksualną czy też jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną.