Klienci w sprawach obywatelstwa polskiego przyjmowani są w Punkcie Obsługi Klienta w sprawach obywatelstwa polskiego przy al. Niepodległości 16/18 w Poznaniu.
W Punkcie Obsługi Klienta można:
- złożyć lub uzupełnić wniosek w sprawach obywatelstwa polskiego oraz inne dokumenty niezbędne dla prowadzonego postępowania,
- uzyskać informacje na temat obowiązujących procedur w sprawach obywatelstwa polskiego,
- otrzymać obowiązujące formularze wniosków w sprawach dotyczących obywatelstwa polskiego,
- zapoznać się z aktami sprawy, po uzgodnieniu terminu wizyty pod numerem telefonu (61) 854 10 32 lub pod adresem obywatelstwo@poznan.uw.gov.pl.
Punkt Obsługi Klienta czynny jest w dni robocze:
- od godz. 08.30 do godz. 10.00 – informacja telefoniczna: 61 854 10 32
- od godz. 10.30 do godz. 12.30 - wizyty podlegają rezerwacji internetowej zgodnie z ustalonymi zasadami,
- od godz. 13.00 do godz. 16.00 w poniedziałki oraz do godz. 15.30 w pozostałe dni – wizyty wymagają pobrania numeru w Punkcie Informacyjnym Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu. Nie ma możliwości wcześniejszego pobrania numeru, tj. numer wizyty na dany dzień wydawany jest w tym dniu. Liczba numerów jest ograniczona i uzależniona od czasu trwania poszczególnych wizyt. Numery wydawane są od godz. 12.45.
Punkt Obsługi Klienta funkcjonuje w ramach Wydziału Spraw Obywatelskich.
Uwaga! Prawidłowo przygotowany wniosek wraz z załącznikami skraca czas wizyty i postępowania. W celu złożenia lub uzupełnienia wniosku zaleca się dokonać internetowej rezerwacji wizyty.
Punkt Obsługi Klienta w sprawach obywatelstwa polskiego oraz sekretariat Wydziału Spraw Obywatelskich Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu nie udzielają informacji na temat stanu prowadzonych postępowań. W celu uzyskania przedmiotowej informacji wnioskodawca lub jego pełnomocnik winien wystąpić pisemnie. Wniosek o udzielnie informacji może być wniesiony:
- w formie pisemnej
- w Punkcie Informacyjnym Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu - al. Niepodległości 16/18, 61-713 Poznań,
- za pośrednictwem poczty/kuriera na adres:
Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu
Wydział Spraw Obywatelskich
ul. ks. Jakuba Wujka 1
61-581 Poznań - drogą elektroniczną na adres obywatelstwo@poznan.uw.gov.pl
- w formie dokumentu elektronicznego za pomocą środków komunikacji elektronicznej przez elektroniczną skrzynkę podawczą organu utworzoną w trybie ustawy o informatyzacji podmiotów realizujących zadania publiczne, z wykorzystaniem kwalifikowanego podpisu elektronicznego albo podpisu potwierdzonego profilem zaufanym ePUAP.
