W związku z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. Nr 209, poz. 1243)
W Wielkopolskim Urzędzie Wojewódzkim w Poznaniu (WUW) obsługa osób uprawnionych zorganizowana jest zgodnie z ustawą o języku migowym i innych środkach komunikowania się i uzupełniona poniższymi zasadami.
- Osoba uprawniona (osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się) ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej (osoba, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw w urzędzie) w kontaktach z WUW.
- Prawo, o którym mowa w pkt 1, może być ograniczone wyłącznie ze względu na zasady określone w przepisach ustawy o ochronie informacji niejawnych.
- W przypadku skorzystania przez osoby uprawnione z prawa, o którym mowa w pkt 1, WUW nie może wymagać przedstawienia dokumentów potwierdzających znajomość PJM (polski język migowy), SJM (system językowo-migowy) lub SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych) przez osoby przybrane.
- Przetwarzanie informacji i danych w czasie korzystania przez osobę uprawnioną z pomocy osoby realizującej świadczenie usług tłumacza PJM, SJM i SKOGN odbywa się w celu zapewnienia jej możliwości komunikowania się z WUW.
- W WUW wykorzystuje się następujące środki wspierające komunikowanie się:
- stronę internetową WUW - www.poznan.uw.gov.pl,
- pocztę elektroniczną - adresy dostępne na stronie internetowej WUW, a w szczególności adres: wuw@poznan.uw.gov.pl oraz informacje@poznan.uw.gov.pl,
- faksy - numery faksów dostępne w szczególności na stronach internetowych WUW, w zakładce: urząd - struktura urzędu- komórki organizacyjne urzędu.
- Osoba uprawniona ma prawo do swobodnego korzystania z wybranej przez siebie formy komunikowania się.
- Osoba uprawniona, która nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych, ma prawo współdecydowania wraz z rodzicami lub opiekunami prawnymi o wybranej formie komunikowania się.
- WUW zapewnia możliwość korzystania przez osoby uprawnione z pomocy wybranego tłumacza języka migowego lub tłumacza - przewodnika (pkt 1-4 stosuje się odpowiednio), co nie wyklucza możliwości korzystania z innych uprawnień.
- Pracownik WUW posługujący się SJM wykorzystując środki wspierające komunikowanie się realizuje świadczenie usług tłumacza PJM, SJM i SKOGN.
- W przypadku braku możliwości zapewnienia realizacji świadczenia przez pracownika WUW, zapewnia się dostęp do świadczenia usług tłumacza PJM, SJM lub SKOGN wpisanego do rejestru prowadzonego przez Wojewodę Wielkopolskiego, na zasadach określonych w pkt 12.
- Świadczenie jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.
- Osoba uprawniona będąca osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych jest zobowiązana zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, do WUW, co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
- Zgłoszenie, o którym mowa w pkt 12, powinno zawierać informacje zawarte w formularzu. Zgłoszenia można dokonać:
- elektronicznie na adres:
- sekretariatu właściwej komórki organizacyjnej WUW lub,
- wuw@poznan.uw.gov.pl (link wysyła e-mail) lub,
- informacje@poznan.uw.gov.pl (link wysyła e-mail),
- faksem na numer:
- sekretariatu właściwej komórki organizacyjnej WUW lub,
- sekretariatu Biura Organizacyjno-Administracyjnego (61 854 1611),
- złożyć w Kancelarii Głównej WUW lub w sekretariacie właściwej komórki organizacyjnej WUW.
- elektronicznie na adres:
- Po dokonaniu zgłoszenia, o którym mowa w pkt 12, WUW zapewnia obsługę osoby uprawnionej, w terminie przez nią wyznaczonym lub z nią uzgodnionym.
- WUW, w przypadku braku możliwości realizacji świadczenia usług tłumacza PJM, SJM i SKOGN zawiadamia wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując na inną formę realizacji określonych uprawnień.
- Osoba realizująca świadczenie usług tłumacza PJM, SJM i SKOGN jest obowiązana zachować w tajemnicy informacje związane z osobą uprawnioną.
- Przepisu pkt 16 nie stosuje się w przypadku gdy:
- zachowanie tajemnicy może stanowić niebezpieczeństwo dla życia lub zdrowia osoby uprawnionej lub innych osób,
- osoba uprawniona lub jej przedstawiciel ustawowy wyraża zgodę na ujawnienie tajemnicy.
- WUW udostępnia dokumenty niezbędne do załatwienia sprawy, w formie dostępnej dla osób uprawnionych, na ich wniosek.
***
Uprzejmie informujemy, że istnieje możliwość skontaktowania się z pracownikami wybranych wydziałów poprzez komunikator Skype w trybie wideokonferencji. Pracownicy posługują się językiem migowym.
Wydział | Imię i nazwisko pracownika | Link Skype |
---|---|---|
Gabinet Wojewody | Paulina Mitręga | pm-wuw-bw |
Wydział Polityki Społecznej | Jolanta Ott-Kozeńska | jok-wuw-ps |
Wydział Skarbu Państwa i Nieruchomości | Malwina Stasiak-Wiśniewska | |
Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Wielkopolskim | Aneta Zakęs | az-wuw-zn |
Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Wielkopolskim | Dagmara Błaszczyk-Owczarek | dbo-wuw-zn |
Wydział Infrastruktury i Rolnictwa | Beata Matelska | |
Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Wielkopolskim | Elżbieta Konieczka | |
Biuro Organizacyjno-Administracyjne | Ewa Zajączkowska |
Autor: Kinga Boguła
Data utworzenia: 05.04.2012
Osoba publikująca: Dawid Politowski
Data publikacji: 05.06.2012 - 12:26
Ostatnia aktualizacja: Barbara Pietrzyk
Data aktualizacji: 15.05.2018 - 12:20